用户协议和隐私政策
用户协议
发布日期:2026年03月13日
生效日期:2026年03月13日
开发者信息:杭州行流智科科技有限责任公司(英文名:EnactFlow)
欢迎您使用Yomoa AI软件(以下称为"本软件"或"Yomoa AI")及服务,请您务必仔细阅读并透彻理解《Yomoa AI软件用户协议》(以下称为"本协议"),特别是本协议中涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和服务使用的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。除非您完全接受本协议的全部内容,否则您应立即停止使用、登陆、浏览本服务。如果您继续使用、登录、浏览本服务,您的行为将被视为您已充分理解本协议并承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。
1. 适用范围
1.1. 本协议是杭州行流智科科技有限责任公司(以下简称"开发者")与通过 PC端、手机客户端及其他方式使用Yomoa AI软件服务的用户订立的具有约束力的法律文件。
1.2. 本软件由开发者开发并享有独立知识产权的,为用户提供个人管理、学习辅助等目的的应用软件。
1.3. 用户是指通过合法渠道获取本软件并使用其服务的个人。
1.4. 本协议内容包括本协议正文及所有开发者已经发布或将来可能发布的《Yomoa AI软件隐私政策》、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明(以下简称"规则")。前述规则经正式发布,并以适当的方式送达用户(系统通知等),即为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2. 本服务的内容
2.1. 本服务内容指Yomoa AI向用户提供的AI学习辅助工具,包括支持截图识别、学习计划管理等服务(以下简称"本服务")。这些功能服务可能根据用户需求的变化,随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
2.2. 开发者会不断丰富您使用本服务的终端、形式等,如您已注册使用一种形式的服务,则可以以同一账号使用其他版本服务,本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。
2.3. 同时,Yomoa AI保留在任何时候自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件更新、升级、修改、转移的权利。您同意,对于上述行为,Yomoa AI均不需通知,并且对您和任何第三人不承担任何责任。
2.4. 如您发现本软件内存在任何侵犯您权利的内容,请联系开发者。
3. 本服务的许可范围
3.1. 用户被授予一项不可转让的、非排他性的许可,以使用本软件。用户可以为非商业目的在终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
3.2. 您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本,仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
3.3. 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由开发者保留,用户在行使这些权利时须另外取得开发者的书面许可。开发者如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
4. 软件的获取
4.1. 用户可以直接从手机应用商店上获取本软件。
4.2. 如果用户从未经开发者授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,开发者无法保证该软件能够正常使用,并对因此给用户造成的损失不予负责。
5. 关于账号
5.1. 您通过账号登录的方式使用本服务时应保证提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息,您理解并承诺,您的账号等用以使用本服务的信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、账号等足以让人引起混淆的方式),您在账号使用过程中需遵守相关法律法规。
5.2. 您有责任维护个人账号的安全性与保密性,因您自身原因或其他不可抗因素而导致账号被盗、丢失,均由您本人承担责任,开发者不承担任何责任。
5.3. 您充分了解并同意,您必须为自己账号下的一切行为负责。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。开发者无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
6. 个人信息保护
6.1. Yomoa AI高度尊重并且重视保护用户的个人隐私信息。Yomoa AI对相关信息采用安全的存储与传输方式,保障用户信息的安全。
6.2. 根据相关法律规定,您有权访问、更正您的个人信息。在符合注销条件的情况下,您的账号可能会被注销,账号注销后,您的个人信息会被删除或被匿名化处理。
6.3. Yomoa AI将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.4. 在提供服务的过程中,本软件可能会获取您的设备信息、网络信息等个人信息,以便为您提供AI智能回复等服务。
6.5. 未经用户的同意,Yomoa AI不会向除此以外的任何公司、组织和个人共享用户的个人信息或公开披露用户的个人信息,但法律法规另有规定或《Yomoa AI软件隐私政策》另有约定的除外。
6.6. 更多有关个人信息和隐私保护的相关政策,请详见《Yomoa AI软件隐私政策》。
7. 用户行为规范
7.1. 用户充分了解并同意,开发者仅为用户提供Yomoa AI软件技术,您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地,您应了解,使用本软件服务可能发生来自他人非法或不当行为(或信息)的风险,您应自行判断及行动,并自行承担相应的风险。
7.2. 用户理解并同意,为了向用户提供有效的服务,本软件会利用用户终端设备的处理器和带宽等资源。您应自行准备接入互联网的硬件设备和软件工具,包括计算机、调制解调器、有关软件和设置或者其他接入互联网的装置,并自行承担接入互联网需支付的电话费、网络服务费等相关费用。用户在此许可本软件利用用户计算机的处理器和带宽等资源以维持本软件服务的相关目的。
7.3. 除非另有说明,本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。
7.4. 信息内容规范。用户不得利用本服务储存、发布、传播或者转载如下信息或内容:
(1)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);
(2)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
(3)涉及国家秘密和/或安全的信息;
(4)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息和教唆犯罪的信息;
(5)博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;
(6)防碍互联网运行安全的信息;
(7)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容,以及包含上述内容的链接等。
用户同意开发者有权根据其谨慎的判断来决定用户发布的内容是否构成违反服务条款或者国家的有关规定。您承诺在接到开发者的通知后会进行调整以符合国家规定或者本协议条款约定,否则开发者有权终止向您提供本协议条款项下的产品和服务。
7.5. 软件使用规范。除另有说明,用户不得基于任何非法目的而使用本软件,具体地,您不得从事以下活动:
(1)删除本软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容;
(2)对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;
(3)破坏、修改本软件的客户端程序,或者利用程序的漏洞和错误破坏本软件的正常进行或传播该漏洞或错误;
(4)对开发者拥有知识产权的内容实施包括但不限于下列行为:使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(5)对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非开发者经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;
(6)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(7)通过非开发者开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;
(8)自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰;
(9)攻击、侵入开发者的服务器或服务器端程序或使服务器过载;
(10)进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号,未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息,未经许可,企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
(11)其他未经开发者明示授权的行为。
7.6. 服务运营规范。除另有说明,用户不得基于任何非法目的而使用本服务,具体地,您不得利用本软件提供的服务从事以下活动:
(1)提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;
(2)散布不受欢迎的电子邮件、广告等信息或发布涉及本协议7.4条内容的;
(3)干扰或扰乱该软件的网络服务或者其他用户的正常使用的行为;
(4)未经开发者书面许可利用该软件账号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;
(5)发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容;
(6)将本服务用于包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域的;
(7)进行任何超出正常的用户之间内部或外部信息沟通、交流等目的;
(8)侵犯开发者的商业利益,或从事任何可能对开发者造成损害或不利于开发者的;
(9)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(10)制作、发布、使用、传播用于窃取本软件账号及他人个人信息、财产的恶意程序的;
(11)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或开发者未明示授权的行为,以及可能给开发者带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。
8. 知识产权及保密
8.1. 开发者是本软件的知识产权权利人,本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及在本服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权均属于开发者所有。未经开发者书面许可,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
8.2. 未经开发者或相关权利人书面同意,用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
8.3. 用户应当保证在使用本软件及其相关服务时所获取的开发者信息(包括技术、技术流程、数据、客户信息、商业秘密或技术诀窍:包括有关研究、产品、服务、业务、供应商、客户、市场、软件、开发、发明、程序、设计、图纸、工程、行销或财务等信息,以下简称"保密信息"),不会被披露、公布、转让、展示、提供、使用于任何非本服务目的。
8.4. 用户在任何情况下都不得私自使用开发者的包括但不限于"Yomoa AI"等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为"标识")。未经开发者事先书面同意,用户不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。
9. 第三方软件或技术
9.1. 本软件可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。本软件如果使用了第三方的软件或技术,开发者将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示,它们可能会以"软件使用许可协议""授权协议""开源代码许可证"或其他形式来表达。
9.2. 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,开发者不承担任何责任。开发者不对第三方软件或技术提供客服支持,若用户需要获取支持,请与第三方联系。
10. 违约处理
10.1. 因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致开发者及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿开发者及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。
11. 免责声明
11.1. 您理解并同意,本软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,开发者不保证(包括但不限于):
(1)本软件及相关服务完全适合用户的使用要求;
(2)本软件及相关服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;
(3)用户经由开发者取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望;
(4)本软件中任何错误都将能得到更正。
开发者对本服务包含的或通过其获得的、用于任何目的的信息、软件、产品、服务和相关图表的适用性、可靠性、可供应性、及时性和准确性不作任何声明。所有这些信息、软件、产品、服务和相关图表都按现状提供而无任何种类的保证。
11.2. 对于涉嫌借款或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,用户请谨慎对待并自行进行判断。在任何情况下,开发者均不对任何直接的、间接的、惩罚性的、偶然的、特别的、附带性的损失或其他任何形式的损失负责,包括但不限于由于使用或运行本服务产生的或以任何方式与之相关的、以及由于延迟或不能使用本服务所导致的任何损失。
11.3. 用户理解并同意,在使用本软件及相关服务过程中,可能遇到不可抗力等因素(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件),包括但不限于政府行为、自然灾害、网络原因、黑客攻击、战争或任何其它类似事件。出现不可抗力情况时,开发者将努力在第一时间及时修复,但因不可抗力给用户造成了损失,用户同意开发者不承担责任。
11.4. 用户在使用本软件及服务时,须自行承担如下来自Yomoa AI不可掌控的风险内容,包括但不限于:
(1)由于不可抗力因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险;
(2)用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,否则,由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担;
(3)用户在使用本软件访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险,由用户自行承担;
(4)用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任;
(5)由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因,所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
11.5. 用户阅读、理解并同意,本协议是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护他人合法权益,开发者在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证开发者判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果用户已经理解并同意自行承担。
12. 协议修改
12.1. 根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化,或者因业务发展需要,开发者将在必要时对本协议的服务条款作出修改或变更。修改后的服务条款一经公布即有效替代原有服务条款。如果用户继续使用本软件服务,即视为用户已经接受修改后的服务条款;如果用户不接受修改后的服务条款,应当停止使用本软件服务。
13. 其他
13.1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。倘本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效,则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
13.2. 本协议的签署地点为中华人民共和国浙江省杭州市,若您与开发者发生争议的,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至杭州市余杭区法院管辖。
13.3. 本协议条款由本协议正文及所有开发者已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明(以下简称"规则")组成。开发者将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用本软件,则视为您同时接受该软件公示的所有相关协议、规则的约束。本协议条款部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的,不因此影响其他内容的效力。
13.4. 开发者保留权利在不影响您在本协议下权利义务的前提下,将本协议的部分或全部权利及义务转让给关联方或其他法律主体,或委托第三方提供本协议下部分或全部服务。在此情况下,本协议对受让方或受托方同样具有法律约束力。
13.5. 双方承诺遵守本协议及本协议所适用的联合国、中国、美国以及其他国家出口管制法律法规。您承诺不会将开发者提供的服务用于适用的出口管制法律所禁止的用途。非经相关主管机关许可,您及您授权使用本服务的其他个人或实体不会通过本服务向所适用的出口管制法律禁止的实体或个人提供受控的技术、软件或服务。
13.6. 如本协议中的任何条款因任何原因无效或不具有可执行力,本协议的其他条款仍应有效并具有约束力。
13.7. 本协议中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
13.8. 您和开发者均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成开发者对用户的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
13.9. 本协议的版权为开发者所有,开发者保留一切解释和修改的权利。
杭州行流智科科技有限责任公司
隐私政策
版本发布日期:2026年03月13日
版本生效日期:2026年03月13日
适用平台:iOS、Android
开发者信息:杭州行流智科科技有限责任公司(英文名:EnactFlow)
我(以下称"开发者"、"我们"或"我")深知个人信息对用户(以下或称"您")的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。为此,我们特制定《Yomoa AI个人信息保护政策》(下称"本政策")以帮助您充分了解,您在使用Yomoa AI的过程中,我们会如何处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。您勾选并"同意"本政策时,即视为您同意本政策。如您不同意本政策的条款或对任何内容有疑虑,您应当立即停止使用Yomoa AI,并避免在未与我们联系的情况下提供任何个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 一、我们如何收集和使用您的个人信息
- 二、我们如何使用Cookie和同类技术
- 三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
- 四、第三方服务或产品如何处理您的个人信息
- 五、我们如何保存您的个人信息
- 六、我们如何保护您的个人信息
- 七、您如何管理您的个人信息
- 八、我们如何处理儿童的个人信息
- 九、本政策如何更新
- 十、如何联系我们
此外,对于苹果用户我们遵循 EULA:https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
一、我们如何收集和使用您的个人信息
信息收集原则
重要说明:我们严格遵守以下原则:
- 用户同意前不收集:APP启动后,在您未授权同意本隐私政策前,APP及嵌入的第三方SDK不会收集和使用您的任何个人信息,包括但不限于IMEI、OAID、IMSI、MAC地址、Android ID、应用列表等信息。
- 仅收集必要信息:仅在您明确同意本隐私政策后,我们才会根据政策所述目的和范围收集必要的个人信息。
- 可撤回授权:您可以在应用设置中随时撤回授权,我们将立即停止相关信息的收集。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
1. 注册、登录账号
当您注册、登录Yomoa AI App时,您可以通过手机号+短信验证码登录并使用Yomoa AI App。短信验证码由我方服务器调用第三方短信服务商发送,客户端不会读取您的短信内容,也不会申请任何短信相关系统权限。 在iOS设备上,您还可以通过Apple ID登录,您将授权我们获取您在Apple平台的公开信息(头像、昵称、邮箱(如您选择共享)),用于与Yomoa AI App账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
2. 客户服务
当您需要联系我们时,我们需要收集您主动提交的您的邮箱地址或其他联系方式、反馈内容(文字/图片),我们收集上述信息用于向您提供客服支持,包括处理问题并向您及时反馈结果。如果您拒绝提供前述信息,请您不要使用我们的客服服务,但这不影响您正常使用我们的其他服务。
3. 网络运行安全
为了履行保障网络运行安全的相关义务、保障您的账号及服务安全、提升产品和服务质量,我们还可能收集服务日志信息(使用我们服务时的操作记录、服务故障信息及其他同等类型信息)、设备信息及设备识别信息,以用于平台安全风控。
4. 设备权限调用
在您使用Yomoa AI的过程中,我们可能会调用您的设备权限。Yomoa AI调用的各项权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表:
安卓设备信息收集
在安卓设备上使用Yomoa AI时,在您同意本隐私政策后,我们可能会收集以下设备信息:
| 信息类型 | 收集目的 | 收集范围 |
|---|---|---|
| Android ID | 设备识别、账号安全保护、防止欺诈行为、数据统计分析 | 在您同意隐私政策后收集 |
| 设备型号 | 用于应用兼容性判断和服务优化 | 在您同意隐私政策后收集 |
| 操作系统版本 | 用于应用功能适配和服务优化 | 在您同意隐私政策后收集 |
| 网络类型 | 用于网络连接优化和内容分发 | 在您同意隐私政策后收集 |
重要说明:
- 我们仅在您明确同意本隐私政策后才会收集上述信息
- 上述信息收集的目的是为了向您提供更好的服务体验和保障账号安全
- 您可以在应用设置中随时撤回授权,我们将立即停止相关信息的收集
相册访问权限
当您需要上传图片或选择图片时,我们将访问您的设备的相册权限,并读取您选择上传的图片信息。如您拒绝提供权限,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用Yomoa AI的其他功能。同时,您也可以随时通过设备设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
您同意本政策后,相应设备权限不会默认开启。当我们需要某项权限时,我们会在您使用相应服务时,另行弹窗征得您的明示同意后开启相应设备权限。
5. AI功能(截图分析与智能回复)
当您主动使用截图分析、智能回复等AI相关功能,并选择上传截图时,我们会收集您主动选择并上传的截图文件,用于识别截图中的对话内容并生成回复建议。为实现该功能,在您同意本隐私政策且在产品内单独授权同意后,我们会将您主动上传的截图发送至我方服务器,并由我方服务器转发至第三方AI服务商北京硅基流动科技有限公司(SiliconFlow)进行处理。
除您主动上传的截图外,我们不会向第三方AI服务商发送您的键盘输入内容、好友档案、联系人信息、历史聊天文本、未选择上传的相册内容或其他未授权内容。上述传输仅在您主动使用相关AI功能时发生;如您拒绝授权或停止使用该功能,仅会影响对应AI功能的使用,不影响您使用Yomoa AI的其他基础功能。
键盘完全访问权限
当您使用我们提供的输入法功能时,我们将请求获取键盘的完全访问权限,以便为您提供完整的输入法服务。此权限允许我们访问您的键盘输入内容以提供相关功能服务。我们承诺不会收集、存储或传输您的键盘输入内容用于本服务目的之外的用途。如您拒绝提供该权限,您将无法使用我们的输入法功能,但不影响您使用Yomoa AI的其他功能。
您同意本政策后,相应设备权限不会默认开启。当我们需要某项权限时,我们会在您使用相应服务时,另行弹窗征得您的明示同意后开启相应设备权限。
短信相关权限
我们不会申请或使用短信相关系统权限(READ_SMS / RECEIVE_SMS / SEND_SMS),客户端也未集成任何短信读取类SDK。短信验证码的发送完全由服务端完成,与您的设备短信权限无关。
维护基本功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障APP服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括:您的登录账号、IP地址、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的页面记录、停留时长、操作记录。
(2)设备信息:当您使用我们的服务时,我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。包括:设备机型、操作系统版本、客户端版本、设备分辨率、设备设置、设备标识符(如Android ID、IDFA/IDFV等)、软硬件特征信息、IP地址等。我们不会主动收集您的精确地理位置信息。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用依赖该信息的特定功能,但不影响您使用APP的其他功能。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
6. 例外情况
根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
法律规定的其他情形。
7. 其他数据使用规则
若我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。
如我们变更AI服务商,或新增向AI服务商传输的数据类型、处理目的,我们将重新向您告知,并在适用情况下再次征得您的授权同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
1. Cookie
为确保Yomoa AI正常运转、为使您获得更好的访问体验,我们会在您的设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以按照浏览器设置中有关Cookie说明启用或禁止Cookie功能。但是,如您设置为禁用Cookie,则应用的某些功能将可能无法正常使用。
2. 网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还可能使用网站信标和像素标签等其他同类技术。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时通过本政策载明的联系方式与我们联系。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
除下列情形外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息:
- 事先获得您明确的同意或授权,或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息;
- 根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;
- 为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务,我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。这包括我们的数据中心、数据存储设施、客户服务供应商等。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。Yomoa AI将进行尽职调查并签订合同,以确保第三方服务提供商遵守国家相关法律法规及其政策要求或国家相关部门的要求。
- 在您主动使用AI功能且在产品内授权同意后,我们会在授权范围内将您主动上传的截图共享给北京硅基流动科技有限公司,用于识别截图内容并生成回复建议。除完成该功能所必需外,我们不会向该第三方共享其他未授权信息。我们会审查并要求该第三方提供不低于本政策的个人信息保护措施;根据其公开隐私政策,其对交互数据不进行非授权使用或披露,且不进行存储。
- 我们的关联开发者或业务合作伙伴无权将您的相关个人信息用于任何其他用途;如要改变个人信息的处理目的,他们将另行征得您的授权同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况(包括接收方的名称及联系方式),并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
3. 公开披露
除非本政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。
4. 例外情况
另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与我们履行法律规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 其他法律法规规定的情形。
四、第三方服务或产品如何处理您的个人信息
Yomoa AI接入了以下第三方SDK及第三方服务以提供基础功能。这些第三方SDK及第三方服务仅在您同意本隐私政策后才会开始收集信息。请注意,第三方服务提供方对您个人信息的处理将适用该第三方服务的个人信息保护政策。
1. 消息推送SDK
| SDK名称 | 提供商 | 收集信息 | 收集目的 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 个推SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 设备标识符(如iOS的IDFA、Android的Android ID等)、设备型号、操作系统版本、网络信息、应用列表信息 | 为您提供消息推送服务,确保您能及时接收重要通知和消息 | https://www.getui.com/privacy |
个推SDK收集信息的说明:
- iOS平台:可能收集IDFA(广告标识符)、设备型号、操作系统版本等信息
- Android平台:可能收集Android ID、设备型号、操作系统版本、应用列表等信息
- 收集目的:用于消息推送的精准触达、推送效果统计、设备识别和去重
- 收集时机:仅在您同意本隐私政策后才开始收集
2. 第三方登录服务
为了给您提供便捷的登录方式,我们接入了以下第三方登录服务:
| 平台 | 登录方式 | 获取信息 | 收集目的 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| iOS | Apple ID 登录(Sign in with Apple) | 用户标识符、昵称、邮箱(如您选择共享) | 账号注册与登录,便于您快速使用本产品 | https://www.apple.com/legal/privacy/ |
说明:上述第三方登录服务仅在您主动选择使用对应登录方式时才会获取相关信息,我们不会在未经您操作的情况下自行获取。
由于我们目前处于内测阶段,第三方服务的接入情况可能会发生变化,具体情况我们会及时在本政策中更新。
3. 短信验证码服务(服务端)
为实现账号登录/验证功能,我们通过我方服务器调用第三方短信服务商发送验证码短信。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 服务商 | 短信宝(smsbao) |
| 协议/隐私相关链接 | https://console.smsbao.com/#/agreement |
| 用途 | 仅用于验证码发送,不用于营销 |
| 处理信息 | 手机号、验证码模板参数 |
| 数据流向 | App → 我方服务器 → 短信宝 |
| 保存期限 | 验证码相关记录仅用于安全风控(防攻击)短暂保存,TTL 为 5 分钟,超时自动删除 |
重要说明:我们不会在客户端申请或使用短信相关系统权限(READ_SMS / RECEIVE_SMS / SEND_SMS),且客户端未集成短信读取类SDK。短信验证码的发送完全通过服务端调用完成,您的设备上不会有短信读取类SDK在设备端运行。
4. AI服务(服务端)
为实现AI相关功能,在您主动使用截图分析、智能回复等AI功能并选择上传截图时,我们会在您同意本隐私政策且在产品内完成单独授权后,将您主动上传的截图发送给第三方AI服务商进行处理。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 第三方服务商 | 北京硅基流动科技有限公司(SiliconFlow) |
| 隐私政策/用户协议链接 | https://docs.siliconflow.cn/legals/privacy-policy / https://docs.siliconflow.cn/cn/legals/terms-of-service |
| 触发场景 | 您主动使用截图分析、智能回复等AI功能并选择上传截图时 |
| 发送的信息 | 您主动选择并上传的截图文件 |
| 不会发送的信息 | 未选择上传的相册内容、键盘输入内容、好友档案、联系人信息、历史聊天文本等其他未授权内容 |
| 用途 | 识别截图中的对话内容并生成回复建议 |
| 数据流向 | App → 我方服务器 → 北京硅基流动科技有限公司 |
| 保存规则 | 我们仅在实现对应AI功能、处理投诉纠纷或满足法律法规要求所必需的期限内保存相关截图数据;到期后将删除或匿名化处理 |
| 第三方保护说明 | 我们会审查并要求第三方AI服务商提供不低于本政策的保护措施;根据其公开隐私政策,其对交互数据不进行非授权使用或披露,且不进行存储 |
说明:
- 上述截图仅在您主动使用相关AI功能并授权同意后发送,用于完成对应功能所必需的处理。
- 如您拒绝授权,您将无法使用对应AI功能,但不影响您继续使用Yomoa AI的其他基础功能。
- 若您上传的截图包含您本人或他人的个人信息,请您在上传前确认您有权进行该等处理,或已获得必要授权。
五、我们如何保存您的个人信息
1. 存储地点
- 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。无论您使用iOS设备还是安卓设备,我们都遵循相同的存储原则。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
a. 适用的法律有明确规定;
b. 获得您的明确授权;或您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
- 针对以上情形,我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
2. 存储期限
我们仅在据法律、法规规定的最短期限,以及为实现本个人信息保护政策所声明的目的所必需的最短时限内保存您的个人信息。我们会对超出保存期限的个人信息进行删除或匿名化处理。
对于您主动上传并用于AI功能处理的截图,我们仅在实现截图分析、生成回复建议、处理投诉纠纷或满足法律法规要求所必需的期限内保存;超过前述期限后,我们将删除或匿名化处理相关信息。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何保护您的个人信息
1. 数据安全管理措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,您的设备与服务器之间的数据交换受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会加强对于保护个人信息重要性的认识。
2. 应对数据安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销账户以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1. 访问您的个人信息
您可以通过以下方式访问您的个人信息:
- 您的账户信息:您可以通过"我的"-"设置"访问您的账户信息;
- 如果您无法通过上述途径访问您的个人信息,您可以通过本政策载明的方式联系我们。
2. 转移您的个人信息
如您希望将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者,如您的请求符合法律规定的条件的,我们将协助您进行转移。您可以本政策载明的方式联系我们以行使上述权利。
3. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误时,您有权向我们提出更正您的个人信息的要求。您可以通过如下方式更正您的个人信息:
- 您的账户信息:您可以通过"我的"-"设置"更正您的账户信息;
- 如果您无法通过上述途径访问您的个人信息,您可以通过本政策载明的方式联系我们。
4. 删除您的个人信息
- 在以下情形中,您可以通过本政策载明的方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求:
a. 我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要留存您的个人信息;
b. 我们停止提供产品或者服务;
c. 法定的保存期限已届满;
d. 您撤回同意或注销账户;
e. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
f. 法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
对于您主动上传用于AI功能处理的截图,您可以在产品内删除相关内容,或通过本政策载明的联系方式联系我们申请删除;在符合法律规定的条件下,我们会同步通知接收该信息的第三方服务商处理。
5. 改变您授权同意的范围
- 您可以通过以下方式撤回您的授权同意:
a. 您可以通过设备的设置功能,关闭某些设备权限,撤回您对我们收集您某些个人信息的授权同意;
b. 您可以通过删除Yomoa AI中的某些个人信息,撤回您的同意;
c. 通过本政策载明的方式联系我们。
d. 对于AI功能,您可以停止继续上传截图,并通过本政策载明的方式联系我们,撤回您对将您主动上传截图发送至第三方AI服务商处理的授权同意。
- 请您理解,Yomoa AI的业务功能可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
6. 个人信息主体注销账户
您可以通过以下方式申请账户注销:在APP内进入"个人中心"→"账号管理"→"注销账户",按提示操作即可提交注销申请;或通过本政策载明的联系方式(邮箱)联系我们申请注销。我们将在收到您的注销申请后15个工作日内完成核查和处理。
在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务。您曾通过该账户使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
7. 对本政策解释说明
如您对本政策的内容存在疑虑,您有权随时通过本政策公开的联系方式要求我们对本政策的相关内容进行解释说明。
8. 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,再行处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
a. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
b. 与国家安全、国防安全直接相关的;
c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
e. 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
f. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
g. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
h. 涉及商业秘密的;
i. 其他法律法规规定的情形。
- 如决定不响应您的请求,我们会向您告知该决定的理由;如您对理由存在异议,可以通过本个人信息保护政策披露的联系方式联系我们。
八、我们如何处理儿童的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。
如您为未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本个人信息保护政策载明的方式与我们联系。
九、本政策如何更新
如我们的产品或服务发生变化,我们的个人信息保护政策也会相应调整。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过应用内通知等方式,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
a. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
b. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
c. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
d. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
e. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
f. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
- 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五个工作日内回复:
杭州行流智科科技有限责任公司